Audit par profession

Audit digital pour médecins — ce que vos patients lisent avant leur premier rendez-vous

La majorité des patients cherchent leur médecin en ligne avant un premier rendez-vous. Les avis Google, le site du cabinet, le profil sur les plateformes de santé — tout est lu, comparé, pesé. Lakora analyse ce que vos patients trouvent sur vous et vous livre un diagnostic précis.

Illustration sobre d'une recherche Google analysée pour un cabinet médical en Suisse romande — style premium, noir et bleu nuit
Réputation en ligne médecin Genève

Ce qui se passe sans audit

Une patiente cherche un dermatologue à Genève pour une consultation urgente. Elle ouvre Google sur son téléphone. Elle voit deux cabinets avec des avis récents et des photos claires. Le troisième résultat est une fiche incomplète avec une note de 3,2 étoiles et aucune réponse aux commentaires négatifs. Elle choisit l'un des deux premiers.

Ce n'est pas une question de compétence médicale. C'est une question de première impression digitale.

Sans audit, vous ne savez pas ce que vos patients lisent avant de vous appeler. Peut-être qu'un avis négatif vieux de deux ans remonte encore en tête de votre fiche Google. Peut-être que votre site mentionne des spécialités que vous n'exercez plus ou des horaires incorrects. Peut-être que votre profil sur une plateforme de santé comme Doctolib ou Top Doctors est incomplet ou contradictoire avec votre site.

Pour un médecin, la relation de confiance commence avant la consultation. Ce que le patient lit en ligne conditionne l'état d'esprit dans lequel il arrive — ou s'il arrive. La grande majorité des patients en Suisse font cette recherche et prennent une décision sur la base de ce qu'ils trouvent.

Lakora vous montre exactement ce que vos patients trouvent — et ce que ça leur inspire.

E-réputation cabinet médical Suisse romande

Ce que Lakora analyse pour un cabinet médical

Lakora analyse votre présence digitale publique avec le regard d'un patient qui vous cherche pour la première fois. Aucune donnée médicale, aucun dossier patient consulté. Uniquement ce que n'importe qui peut lire en ligne sur vous.

Résultats Google

Les premiers résultats sur votre nom, votre spécialité et votre localisation. Cohérence entre votre fiche Google Business Profile, votre site et les plateformes de santé. Signaux de confiance visibles dès le premier coup d'œil.

Profil LinkedIn

Formation, spécialités, publications académiques visibles. Un profil LinkedIn structuré renforce la crédibilité professionnelle d'un médecin, en particulier pour les spécialistes dont les patients cherchent des références précises.

Réseaux sociaux publics

Ce que Facebook, Instagram et d'éventuelles publications publiques retiennent de vous. Des contenus de santé publiés sans cohérence éditoriale peuvent créer de la confusion chez vos patients potentiels.

Mentions et avis en ligne

Google Business Profile, plateformes de santé publiques, presse médicale et locale. Les avis en ligne sur un médecin sont lus très attentivement. Leur tonalité, leur récence et les réponses du praticien sont tous des signaux évalués.

Lisibilité par les IA

Ce que ChatGPT, Gemini et Perplexity retournent lorsqu'on leur demande votre spécialité dans votre zone géographique. De plus en plus de patients posent ce type de question aux IA avant de chercher sur Google.

Site web

Clarté des informations pratiques (adresse, téléphone, prise de rendez-vous), lisibilité sur mobile, cohérence avec vos spécialités réelles. Un site de cabinet médical doit rassurer en quelques secondes, pas générer des questions supplémentaires.

Rapport structuré

Ce que vous recevez

Un rapport PDF structuré. Pas de template générique : chaque rapport est produit à partir de l'analyse réelle de votre présence.

PDF

Rapport structuré

Captures et extraits exacts, analyse dimension par dimension, points forts et lacunes.

/100

Score global

Votre présence évaluée sur cinq dimensions.

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Corrections prioritaires

Les actions hiérarchisées du plus décisif au plus secondaire. Les recommandations distinguent ce que vous pouvez faire vous-même de ce qui demande un prestataire.

Questions fréquentes

Ce que les médecins demandent avant de commander

Un médecin doit-il gérer sa réputation en ligne ?

Oui. La majorité des patients cherchent leur médecin en ligne avant un premier rendez-vous. Les avis Google, le site du cabinet, la présence sur les plateformes de santé — tout est lu. Un médecin qui ne sait pas ce que ses patients trouvent sur lui avant de le rencontrer navigue à l'aveugle sur l'une des dimensions les plus importantes de la relation de soin.

Les avis Google sur un médecin peuvent-ils être audités ?

Oui. Les avis Google Business Profile sont publics et font partie de l'analyse Lakora. L'audit évalue leur volume, leur récence, leur tonalité générale et la cohérence avec ce que d'autres sources disent du cabinet. Il n'identifie pas les patients ni leurs informations médicales.

Les IA recommandent-elles des médecins ?

De plus en plus. Quand un utilisateur de ChatGPT, Gemini ou Perplexity cherche un cardiologue ou un pédiatre à Genève, l'IA retourne des suggestions basées sur les données publiques disponibles. Un médecin dont le profil n'est pas structuré de façon lisible pour ces systèmes n'apparaît pas dans leurs réponses.

Qu'est-ce que Lakora analyse pour un cabinet médical ?

Lakora analyse les résultats Google sur votre nom et votre cabinet, vos avis sur Google Business Profile et les plateformes de santé publiques, votre profil LinkedIn, vos réseaux sociaux publics, la lisibilité de votre présence pour les moteurs IA et votre site web. Uniquement des données publiques — aucun accès à vos dossiers médicaux ni à vos données patients.

La confidentialité médicale est-elle concernée par l'audit ?

Non. Lakora n'analyse que des données publiques accessibles à n'importe qui. Aucune donnée patient, aucun dossier médical, aucune information couverte par le secret professionnel n'est consultée. L'audit porte exclusivement sur ce que votre patient peut trouver avant de vous appeler.

Standard

Audit Standard

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  • Rapport PDF structuré et lisible
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