Un prospect arrive sur votre site depuis une recherche Google. Il a quelques secondes pour décider s'il continue. Il voit un site dont la mise en page déborde sur son téléphone, un texte d'accueil générique qui pourrait s'appliquer à n'importe quel prestataire, et un bouton de contact difficile à trouver. Il revient en arrière.
Votre site web est souvent la dernière étape avant qu'un prospect vous contacte — ou ne vous contacte pas.
Il arrive là après une recherche Google, après avoir vu votre profil LinkedIn, après avoir entendu parler de vous.
En quelques secondes, il décide si votre site confirme ou contredit l'impression qu'il avait formée.
Les problèmes les plus courants que Lakora observe sur les sites de professionnels en Suisse romande :
un design daté qui ne s'adapte pas correctement aux smartphones, des textes génériques qui ne disent rien de spécifique, des informations de contact cachées ou difficiles à trouver, l'absence de signaux de confiance (mentions légales, HTTPS, témoignages), et — de plus en plus — une structuration du contenu incompréhensible pour les IA.
Ce dernier point est critique.
Lorsque ChatGPT ou Gemini cherchent à comprendre ce que vous faites et où vous opérez pour construire leurs réponses, ils lisent votre site.
Si votre site est flou, vague ou mal structuré, ces systèmes ne peuvent pas vous représenter correctement.
Résultat : vous n'apparaissez pas dans leurs recommandations, même si vous êtes excellent dans votre domaine.